MELCO ID利用規約

 

メルコシンクレッツ株式会社(以下、「当社」といいます)は、MELCO ID利用規約(以下、「本件規約」といいます)を以下の通り定めます。

 

第1条 (目的)

当社は、メルコグループの製品・サービスをご愛顧いただいているお客様にMELCO IDを通じて各種サービスを提供します。本件規約は、MELCO IDの取扱いおよびMELCO IDを通じて提供される各種サービスに共通して適用される事項を定めるものです。

 

第2条 (定義)

本件規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

1  「MELCO ID」とは、当社がお客様を一意に認識するために管理する識別子をいいます。なお、本件規約以外で「MELCOID」を「メルコID」と表示する場合があります。

2  「本件サービス」とは、当社がMELCO IDを個人認証に利用して提供する各種サービスで、詳細は第5条(本件サービス)に定めます。

3  「本件ウェブサイト」とは、本件サービスの説明、ご案内その他の連絡を行うために当社が管理するウェブサイトをいいます。

4  「メルコグループ」とは、当社の親会社である株式会社メルコホールディングスおよびその連結決算の対象となる会社(連結子会社および持分法適用会社)をいいます。

 

第3条 (本件規約等の適用)

1  お客様は、MELCO IDおよび本件サービスのご利用にあたり、本件規約に同意するものとします。

2  当社は、本件規約に加えて、本件ウェブサイトに、本件サービスの詳細、当該サービスの利用条件、利用時の注意事項その他個別の定め(以下、総称して「個別規約」といい、本件規約と個別規約をあわせて以下「本件規約等」といいます)を定めることができます。なお、個別規約に本件規約と異なる定めがある場合、個別規約が優先するものとします。

 

第4条 (MELCO ID)

1  当社は、お客様が当社所定の登録手続を完了した時点をもって、お客様にMELCO IDを付与しお客様の登録を行います。

2  登録手続時には、入力上の注意をよく読み、氏名、住所、電子メールアドレスその他の登録に必要な情報(以下「本件登録情報」といいます)をご入力ください。これらに変更が生じた場合には、速やかに当社所定の手続により本件登録情報の変更を行ってください。また、本件サービスにおける個人認証に必要となるパスワードは、お客様が自ら設定するものとします(以下、MELCO IDとパスワードをあわせて「MELCO ID等」といいます)。

3  お客様は、自己の責任と負担において、MELCO ID等を厳重に管理・保管するものとします。また、当社はお客様がMELCO ID等を第三者に売買、譲渡、貸与、担保設定その他の処分をすることを禁止します。

4  お客様は、ご自身のMELCO ID等の漏洩や第三者による不正使用が判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。なお、この場合、お客様の損害を防止するために当社がMELCO ID等の利用停止その他必要な措置を講じることおよび当社からお客様に対して要請する措置をお客様自身で行うことを、お客様はあらかじめ承諾するものとします。

 

第5条 (本件サービス)

1  本件サービスの詳細は以下のとおりです。

(1)  メルコグループが取り扱う製品またはサービス(以下、総称して「メルコグループ製品等」といいます。)の提供

(2)  メルコグループ製品等に関する各種情報のご案内

(3)  メルコグループ製品等に関する総合的なサポートのご提供

(4)  メルコグループ製品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス

(5)  メルコグループ製品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案

(6)  メルコグループ製品等に関連するセミナーのご案内

(7)  メルコグループ製品の修理依頼の受付

(8)  イベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画のご提供

(9)  上記各号に定めるほか、その都度当社が定めるサービス

2  当社は、本件サービスの全部または一部について、追加、変更、停止、終了を予告なく行うことがあります。

 

第6条 (MELCO IDの失効)

1  当社は、以下の各号のいずれかに該当したお客様のMELCO IDを失効させることができるものとします。

(1)  お客様が、別途本件ウェブサイトに定める手続に従い、MELCO IDの利用を停止することを当社に申込み、当社が手続を完了した場合

(2)  お客様が1年間にわたって一度もMELCO ID等を利用して本件サービスにログインしなかった場合

(3)  お客様への連絡が困難な状態にあり、本件サービスの提供を継続できないと当社が判断した場合

(4)  お客様が下記禁止事項に該当する行為を行った場合

① 虚偽の情報を本件登録情報として登録する行為

② 本件規約等に違反する行為

③ 本件サービスを不正に利用する行為

④ 当社または第三者の権利を侵害する行為

⑤ 当社または第三者を誹謗中傷または名誉・信用を毀損する行為

⑥ 第三者のMELCO ID等を複製、複写、公開、販売または貸与等その他一切の処分をする行為

⑦ 本件サービスの運営を妨害する行為

⑧ 当社の事前の承諾を得ない本件サービスを通じた営業行為

⑨ 本人の承諾を得ずに第三者のMELCO ID等を使用するなど第三者になりすます行為

⑩ 前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為

⑪ その他当社が本件サービスの運営上不適切と判断する行為

(5)  お客様が反社会的勢力もしくは反社会的勢力と何らかの関係を有する者でありもしくはそのおそれがあると当社が認めた場合、または反社会的行為を行いもしくはそのおそれがあると当社が認めた場合

2  お客様は、MELCO IDが失効した場合、一切の本件サービスの提供を受けられなくなります。

3  MELCO IDが失効した場合、当社は第9条に定義するお客様の個人情報の利用を停止します。

 

第7条 (本件ウェブサイト等の知的財産権)

1  本件ウェブサイトおよび本件サービスによりお客様に提供されるすべての コンテンツ(文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声およびソフトウェアなどを含み、以下、「本件コンテンツ」といいます)に関する著作権、商標権その他の知的財産権(以下、「知的財産権等」といいます)は、当社または本件コンテンツを創作した者に帰属し、日本の著作権法その他の法律により保護されています。

2  お客様は、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、下記行為を行うことはできません。 

(1) 本件コンテンツの販売、転売および商業目的での利用

(2) 本件コンテンツの改変、複写および複製

(3) その他当社又は本件コンテンツ創作者の知的財産権等を侵害する行為

 

第8条 (お客様による投稿)

1  当社は、本件サービスの利用に際し、お客様が本件ウェブサイトに、知的財産権等の保有者の承諾を得ることなくコメント、文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声およびソフトウェアを含むコンテンツを投稿または提供することを禁止します。

2  お客様が、前項に違反してコンテンツを投稿または提供した場合その他当社がお客様のコンテンツの内容を不適切と判断した場合には、当社は、お客様から個別の承諾を得ることなく、お客様が投稿または提供したコンテンツの全部または一部を削除することがあります。

3  お客様は、お客様が本件サービスの利用に際し本件ウェブサイトに投稿または提供した、お客様が知的財産権等を保有するコンテンツについて、当社がお客様から個別に承諾を得ることなく、かつ対価を支払うことなく、以下の目的で使用することをあらかじめ承諾するものとします。 

(1) コンテンツの本件ウェブサイトへ の掲載。なお、当社は、掲載にあたりコンテンツの一部または氏名表示を省略することができるものとします。

(2) 媒体、態様を問わず、当社による、メルコグループ各社のPR活動およびメルコグループ製品等の販売促進活動へのコンテンツの利用

 

第9条 (個人情報の取得)

当社は、本件サービスを提供するために下記情報でお客様個人を特定できる情報(以下、「お客様の個人情報」といいます)を取得します。

(1) 氏名

(2) 性別

(3) 郵便番号・住所

(4) 生年月日

(5) 職業・業種

(6) 電話番号

(7) FAX番号

(8) メールアドレス

(9) 勤務先名称・部署名

(10) 本件サービスの利用状況

 

第10条 (利用目的)

当社は、お客様の個人情報を以下の各号に定める目的のために利用するものとし、当該目的以外のために利用しません。

(1) メルコグループ製品等の提供

(2) メルコグループ製品等に関する各種情報のご案内

(3) メルコグループ製品等に関する総合的なサポートのご提供

(4) メルコグループ製品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス

(5) メルコグループ製品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案

(6) メルコグループ製品等に関連するセミナーのご案内

(7) メルコグループ製品の修理依頼の受付

(8) イベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画の  ご提供

(9) 潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および当社を保護する目的で、当社が必要と判断した場合の分析の実施

 

第11条 (個人情報の管理)

1  当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

2  お客様の個人情報を当社の従業者に取り扱わせるに当たっては、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督をします。

 

第12条 (個人情報の提供)

1  当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の承諾を得ることなくお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

2  お客様は、本件サービスのご利用時等にお客様の個人情報に紐づけてクレジットカード情報を登録される場合には、当社が、第三者によるクレジットカードの不正使用を防止するために、クレジットカード会社の要請に応じて当該クレジットカード会社に対してお客様の個人情報を開示すること(当該クレジットカード会社がクレジットカードの発行会社に対して再開示することも含みます。)をあらかじめ承諾するものとします。

3  前二項に基づきお客様の個人情報を第三者に開示する方法は、法令、ガイドライン及び当社社内規則に従い厳重な管理体制のもと認められる手段または方法によるものとします。

 

第13条 (委託)

1  当社は、本件サービスの提供にあたり、その全部または一部の履行を第三者(以下「業務委託先」といいます)に委託することができ、必要な範囲内でお客様の個人情報を業務委託先に開示することができるものとします。

2  当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られている業務委託先を選定し、かつ、契約や調査等を通じて必要かつ適切な監督を行うものとします。

 

第14条 (個人情報の管理責任者)

お客様の個人情報の管理について責任を有する者は、以下のとおりとします。

  東京都中央区新川一丁目21番2号茅場町タワー16階

メルコシンクレッツ株式会社 個人情報問い合わせ窓口 係

電話番号:03-3523-3386

受付時間:月~金 09:00~17:45

 

第15条 (共同利用)

1  当社は、お客様の個人情報をメルコグループに属する会社と共同利用します。

2  共同して利用するお客様の個人情報の項目は下記の通りです。

(1)  氏名

(2)  性別

(3)  郵便番号・住所

(4)  生年月日

(5)  職業・業種

(6)  電話番号

(7)  FAX番号

(8)  メールアドレス

(9)  勤務先名称・部署名

(10) 本件サービスの利用状況

3  お客様の個人情報を共同して利用する目的は下記各号に定めるとおりです。

(1)  メルコグループ製品等の提供

(2)  メルコグループ製品等に関する各種情報のご案内

(3)  メルコグループ製品等に関する総合的なサポートのご提供

(4)  メルコグループ製品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス

(5)  メルコグループ製品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案

(6)  メルコグループ製品等に関連するセミナーのご案内

(7)  メルコグループ製品の修理依頼の受付

(8)  イベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画のご提供

(9)  潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および共同利用するメルコグループグループ会社を保護する目的で当社が必要と判断した場合の分析の実施

4  共同利用するお客様の個人情報の管理について責任を有する者は、以下のとおりとします。

株式会社バッファロー

お問い合わせページ:https://online.buffalo.jp/privacy/privacy.asp

 

第16条 (登録内容の変更、照会等)

1  お客様は、当社に登録された情報を本件ウェブサイトにて確認することができます。なお、お客様が当該ウェブサイトを利用できない場合は第14条に定める窓口にご連絡ください。

2  お客様が当社によるお客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、利用の全部または一部の停止、消去または第三者への提供の停止その他の対応を希望される場合には、下記ページをご参照いただき所定の手続に従いご申請ください。

http://buffalo.jp/support_s/privacy/kaiji.html

 

第17条 (クッキーの使用)

1  クッキーとは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、ユーザーのコンピューターに送付し、当該コンピューター上に記録されるデータの一つです。当社は、お客様が本件ウェブサイトにアクセスされた場合、クッキーをお客様がご利用のコンピューターに送付することがあります。当該クッキーを利用することにより、以後お客様が本件ウェブサイトにアクセスされてきたときに、当社がお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。

2  お客様のコンピューターの設定を変更することにより、本件ウェブサイトから送付されるクッキーを受け取らないようにすることもできます。ただし、その場合には本件サービスの提供が受けられなくなることがありますのでご注意ください。

 

第18条 (免責)

1  当社は、お客様が本件サービスを利用したこと、または利用できなかったことによって発生した損害、損失、不利益等に対し、一切責任を負いません。

2  当社は、お客様がMELCO ID等を不適切に管理またはご使用されたことにより、お客様に生じた損害については一切責任を負いません。

 

第19条 (通知方法)

1  当社とお客様の間のMELCO IDおよび本件サービスの提供、本件サービスおよび本件規約等に関する通知は、原則として電子メールにより行います。但し、当社は、本件ウェブサイトでの告知をすることで、お客様への通知に代えることができるものとします。

2  前項の定めにかかわらず、法令で要求される場合または当社が必要と判断した場合は当社からお客様への通知は郵送または電話にて行うことがあります。

 

第20条 (規約の改定)

1  当社は、必要と判断したときは、お客様に対して予告することなく本件規約等を追加、削除その他の変更を行う場合があります。但し、当社、お客様に大きな影響を与えると判断した場合、合理的な予告期間を設けて行うものとします。

2  当社が本件規約等を変更後にお客様が当該本件規約等にかかるMELCO IDまたは本件サービスを利用された場合、当該利用をもってお客様が当該本件規約等の変更を承諾したものとみなします。

 

第21条 (準拠法)

本件規約等、MELCO IDの提供および本件サービスの成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されます。

 

第22条 (協議解決の原則および管轄裁判所)

1  本件規約等に定めのない事項または本件規約等に関する疑義が生じた場合は、お客様と当社との間で誠意をもって協議解決するものとします。

2  協議をしても解決しない場合、当社の本店所在地を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

附則

本件規約は、2017年3月29日から施行します。